Restitutiebeleid

Terugbetaalbeleid voor Una Notte Italiana

Wij streven ernaar om een geweldige ervaring te bieden tijdens onze muziekavonden en hopen dat je kunt genieten van het evenement. We begrijpen echter dat er onvoorziene omstandigheden kunnen optreden die je plannen kunnen veranderen. Daarom hebben we het volgende terugbetaalbeleid:

1. Terugbetalingen bij Annulering van het Evenement

Als de muziekavond door ons wordt geannuleerd (bijvoorbeeld door overmacht of andere onvoorziene omstandigheden), bieden wij volledige terugbetaling van het ticketbedrag aan. We nemen binnen 7 dagen contact met je op via e-mail voor de terugbetaling.

2. Terugbetalingen bij Persoonlijke Annulering

Als je je ticket wilt annuleren:

Tot 14 dagen voor het evenement: Je kunt je ticket kosteloos annuleren en ontvangt een volledige terugbetaling.

Binnen 14 dagen voor het evenement: Helaas kunnen we geen terugbetalingen bieden.

3. Vertragingen en Problemen op de Dag van het Evenement

We doen ons uiterste best om alles op tijd te laten beginnen, maar bij vertragingen door bijvoorbeeld technische problemen of weersomstandigheden, kunnen we helaas geen terugbetalingen bieden. Je ontvangt dan wel alle updates over de voortgang van het evenement via de communicatiekanalen die we gebruiken (social media, website, enz.).

4. Speciale Omstandigheden

In sommige gevallen (bijvoorbeeld bij medische redenen, familieomstandigheden, etc.) kunnen we uitzonderingen maken op het terugbetaalbeleid. Neem in zulke gevallen contact met ons op via [emailadres of telefoonnummer] en we zullen bekijken wat de mogelijkheden zijn.

5. Ticketverkoop via Derden

Als je je ticket hebt gekocht via een derde partij (bijvoorbeeld bij de locatie of één van onze sponsoren) neem dan contact met ons op.

Contactinformatie voor terugbetalingen

Als je vragen hebt over ons terugbetaalbeleid of als je een terugbetaling wilt aanvragen, kun je contact met ons opnemen: unanotteitaliana2025@gmail.com